2020年，移动支付青年用户占比提升，中老年用户占比有所下降，移动支付快速创新应用可能产生的数字鸿沟问题需进一步关注；月收入3000元至10000元的用户是使用移动支付最多的群体；城市地区的移动支付用户比例进一步升高，乡镇用户比例略有下降。
用户每天使用移动支付频率逐步增长，较2019年提高4.4个百分点；用户单笔金额100元以下的移动支付较2019年提高23.3个百分点，移动支付小额特征日渐显著，在地铁、公交日常出行及其他小额便民领域场景使用的频率越来越高。借记卡账户和第三方支付账户仍是用户移动支付首选的账户类型，信用卡账户支付占比较2019年提高14.5个百分点，使用信用支付产品（蚂蚁花呗等）和货币市场基金（余额宝等）支付的占比较2019年有所减少，分别下降8.2和3.9个百分点，移动支付资金来源回归银行账户趋势明显。
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