「银联优惠日」焕新出发,开启平台化升级

只有对支付行业不断地进行观察并产生新的认知,才能在尝试和探索中找到与产业各方契合的经营方向。银联搭台,各方唱戏,「银联优惠日」正是银联充分发挥卡组织作用的典型案例,银联不断提升服务银行与商户经营的能力,强化对产业各方的赋能,从而发挥银联网络的独特价值。

撰文 | 张浩东

出品 | 支付百科

作为银行卡组织,银联拥有广泛的资源——丰富的场景商户、庞大的银联持卡人群体、密切的银行联动、深入的收单合作。如何能打通产业链条,让银联网络中的各参与方能够资源共享,互惠互利,成为银联近年来思考的课题。

在支付服务日趋同质化的情况下,银联建设并推广“支付+”综合服务,助力商户引流复购,服务银行用户经营,走出一条有银联特色的突围之路。

近年来,银联联合银行、商户等各方,持续开展“银联优惠日”主题营销,银联搭台、各方唱戏,帮助银行促进发卡活卡,提升收单机构对商户的服务能力,商户在银联银行流量的加持下加快交易回暖,持卡人也享受到了来自银行、银联、商户等各方的实惠。

01

与银行的强强联手

“银联优惠日”从最初的一个主题营销品牌,在三年的发展中逐渐成长为银联为各方搭台唱戏的平台性活动。

2021年,银联推出「银联优惠日」主题营销,在每周二、周六,银联持卡人使用云闪付、银行APP、手机闪付、刷卡等支付产品,就有机会享受到满减优惠。

在2022年的「银联优惠日」中,银联加快推进场景资源面向银行的开放,吸引工农中建等10余家银行提供“银行专属活动日”的叠加优惠,向银联持卡人注入多元化的消费动力,依靠简单直接的回馈给持卡人带来了真金白银的优惠,助力了银行APP的用户经营。

今年,是「银联优惠日」的第三年,相比前两年,银联再一次对活动进行了升级,致力于将“银联优惠日”打造成为行业平台性的营销品牌,更开放的联合产业各方,以更普惠的举措践行“便民利企”,以更丰富的活动提升银联持卡人的消费体验。即日起至2024年3月的每周二、周六,使用银联全线支付产品将享受联合海量商户带来的优惠。

除了商户侧领券立减、线上线下全场景随机立减、云闪付积点与票券等优惠,新一年的「银联优惠日」致力于发挥银联的平台化优势,吸引银行和商户等多方投入,实现了优惠资源的聚合,做到了“聚优惠”,对银联持卡人也实打实地带来了更多福利,呈现了“巨优惠”。

「银联优惠日」的产业联动也给银行带来诸多好处:首先,帮助银行发卡获客。「银联优惠日」集合多场景优质品牌及优惠向银行开放,而场景又是用户流量的入口,银联和银行在投入资源的同时,能让银行将信用卡发卡活卡嵌入到支付场景中。

信用卡与银联持卡人的消费行为密切相关,场景则成为银行与消费者连接的重要枢纽。当消费者打算获取活动优惠时,就会产生申请信用卡的想法,银行能实现场景获客引流,有利于提升银行信用卡的发卡规模及质量。

其次,利用银联丰富且优质的场景资源,银行能在信用卡获客上找到切入点,贯穿全年的优惠,还能让消费者在办卡后保持较高的活跃度,激活信用卡的使用率,真正的促进活卡,助力银行提升用户的价值转化。

据了解,2023年「银联优惠日」资源已支持了工商银行的工银爱购、周周乐,平安银行的天天88等主题活动,面向持卡人开展银联银行双品牌联动,向持卡人发送多重优惠,后续更多银行主题活动也将陆续上线。

02

为商户的经营赋能

不难发现,每一年的「银联优惠日」有相同点亦有不同,相同之处便是给予持卡人实实在在的补贴,增加了持卡人的粘性和忠实度;不同之处则是经营思路上的进一步创新进化。

除了服务银行用户经营,「银联优惠日」也始终致力于帮助商户引流。商户之所以愿意参与活动,本质是为了流量和高价值的消费者。银联携手银行的参与,为商户带来了自身促销以外的营销及流量资源,更有便捷安全的支付服务保驾护航,使越来越多的商户从「银联优惠日」中尝到了甜头。在活动的推动下,商户增加了品牌的曝光度,能更好地完成经营业绩和目标。

近年来,银联不断推进数字化转型,优惠日商户沉淀为银联的核心商户池,通过行业解决方案的合作为商户提供会员支付、自主发券等经营工具,并叠加银联银行资源和用户流量推进深度合作。

例如“95折加油券”产品,将庞大的银联出行场景用户向加油商户引流;“逛街吧”、“超级月卡”通过支付+会员、券包+积分的形式解决传统商户营销依赖度高、粘性弱、留存率低的问题;“商家券”产品帮助商户自主发券、灵活获客;会员一码付依托银联无感支付、免密支付等产品能力,支持商户会员码绑定商业银行账户,实现扫码识别会员身份的同时完成支付,助力商户提升收银效率,丰富会员经营。

在今年的「银联优惠日」活动中,会员一码付产品已经支持浦发银行与麦德龙、物美的合作,在推动银行发卡活卡的同时,为商户带来丰富的资源与客流。

03

对机构的能力提升

「银联优惠日」实现平台化经营升级的重点在于“搭台”,上台唱戏的还有一方主角便是机构,包括众多收单机构及服务商。在联合银行、商户等多重优惠进一步聚合的基础之上,「银联优惠日」还致力于通过聚合银联银行资源与用户流量,提升机构对商户的服务能力,不再局限于受理服务。

首先是提供给机构侧丰厚的商户合作资源,通过聚合银联银行资源与用户流量,开放主题营销的自主报名,收单机构和服务商可通过银联合作伙伴平台在线自主报名合作商户参加「银联优惠日」活动,并支持商户自主下载宣传物料、自主张贴统一标识,高效、便捷地支持更多合作的商户加入到「银联优惠日」里来,为商户提供铺底优惠吸引到店客流,提升商户复购,沉淀更多可营销优质商户,从而共同做大活动规模。

此外,银联也向机构开放多个行业解决方案的合作,以银联商家券为例,收单机构或服务商可使用银联营销开放能力,帮助商户自主配置、运营商家券,并自动纳入到「银联优惠日」主题营销中,将银联公域流量向商户私域引流,实现门店的高效拓客、精准营销、快速转化,这正是「银联优惠日」平台化的又一实践路径。

04

给银联持卡人的丰厚回馈

经过多年发展,银联在银联持卡人的印象中早已不仅仅是一个银行卡上的LOGO。在做好支付行业资金转接和清算的同时,银联还开足马力进行创新,承担了更多的责任和使命。

从「银联优惠日」升级策略来看,银联坚持平台化定位,促进产业各方的资源整合,银行、收单、商户等参与方各司其职,各取所需。

与银行、商户的多方联手,通过优惠日活动将各类优惠进行整合,增强了各方的协同效应,而呈现给银联持卡人的则是更丰厚的补贴回馈。「银联优惠日」新的经营思维让银行和商户资源共享,扩大了投入的杠杆效应。

纵观银联的各类营销活动,不难发现其一贯坚持“支付为民”的初心——促消费、接地气、真实惠,通过对商户的服务与对消费者的补贴,进一步带动消费复苏和提升,充分地发挥金融机构对实体经济的支持作用。

一直以来,银联始终坚持惠民让利,在挖掘多元消费场景的同时,持续推动需求提升与消费提振。在长期回馈对持卡人潜移默化的影响下,如今打开云闪付及各大银行APP越来越成为持卡人支付时的优先选择。

联接创造价值,这正是银联的企业愿景。通过联接各方,聚合优惠及服务,优化银联持卡人的支付体验,以终为始,用每一笔支付诠释“支付为民”的初心。

编辑:小百,转载请注明出处:https://www.paybaike.com/?p=7266

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